Medewerker Customer Service & Logistics

Ben jij een multitasker met een talent voor klantcontact en logistieke puzzels? Krijg je energie van schakelen tussen klanten, chauffeurs en collega’s? Dan is de functie van Customer service & Logistics jou op het lijf geschreven!

Als spilfiguur tussen klant, logistiek en interne teams zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde, maar jouw missie blijft altijd hetzelfde: alles vlot en efficiënt laten verlopen.

Jouw takenpakket:

• Klantenservice: je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon en e-mail. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een topservice.
• Bestellingen & administratie: je verwerkt klantorders nauwkeurig in ons systeem, van aanvraag tot levering.
• Tankwagenregistratie: je houdt de administratie van onze tankwagens up-to-date en stemt nauw af met chauffeurs en logistieke collega’s.
• Planning: je ondersteunt de dagelijkse routeplanning en zorgt ervoor dat leveringen stipt en efficiënt worden uitgevoerd.
• Samenwerking: je werkt vlot samen met collega’s van distributie, technische dienst en finance om alles soepel te laten verlopen.

Wat wij van jou vragen:

• Je bent klantgericht en communiceert professioneel en vriendelijk.
• Multitasken is jouw tweede natuur – je houdt moeiteloos overzicht in drukke momenten.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je denkt in oplossingen en blijft rustig onder druk.
• Je bent vlot met MS Office (Excel, Word, Outlook) en leert snel nieuwe systemen aan.

Wat wij jou bieden:

• Een dynamische functie met veel afwisseling.
• Een open, no-nonsense bedrijfscultuur waarin jouw initiatief gewaardeerd wordt.
• Marktconform salaris met extra voordelen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatief en groeiend bedrijf.
• Je werkt in een flexibel rooster tussen 08:00 en 18:00, in overleg met je collega’s om een goede bezetting te garanderen.