[ref. a370404] Customer service frankrijk
Oostkamp
Als bediende binnen de afdeling Customer Service ben je het aanspreekpunt voor alle klanten met vragen. Jij zorgt ervoor dat de inkomende orders worden verwerkt en bij toezegging doorgestuurd worden naar de transportplanning.
Je maakt deel uit van het Customer Service Team (7 personen, inclusief de verantwoordelijke). Je rapporteert aan de verantwoordelijke, ondersteunt deze en werkt nauw samen met de collega’s van het team. De klantendienst maakt deel uit van de afdeling transport, waarbij er een nauwe samenwerking is met de transportplanning en de afdeling Verkoop.
- key responsibilities
Jouw hoofdtaken zullen bestaan uit het volgende:
- Administratieve verwerking van inkomende orders
- Beheer van de betrokken mailbox(en)
- Telefonische contacten en communicatie, zowel intern als extern
- Overleg met de verantwoordelijke
- qualifications
Wat wij in jou zoeken voor deze functie:
- Zeer goede PC-vaardigheid, kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, ...)
- Vloeiend in Nederlands, Engels en Frans; bijkomende kennis van Duits is een plus
- Een logistieke achtergrond is een plus, maar geen must
- Vlotte, klantvriendelijke en stressbestendige houding
- Communicatief sterk, zowel met klanten als collega's
- Service-minded, met een positieve ingesteldheid, zelfs in uitdagende situaties
- Commercieel ingesteld: je zoekt altijd naar alternatieve oplossingen voor de klant
- education
- Bachelors or equivalent
share this job.
Oostkamp
Voor een bedrijf gespecialiseerd in distributie en logistiek van diepgevroren voeding zoeken wij een bediende Customer Service voor de Franse Markt.
Als medewerker binnen de afdeling Customer Service fungeer je als het eerste aanspreekpunt...
Gent, 36 km van Oostkamp
Functieomschrijving
Wat ga je doen als Teamleader Customer Service? Als Teamleader Customer Service werk je in de Gentse Zeehaven. Je geeft leiding aan het Customer Service Team en zorgt ervoor dat de klanttevredenheid op een hoog niveau blijft...
Lichtervelde, 15 km van Oostkamp
We zoeken een enthousiaste administratief bediende customer service regio Lichtervelde. Je zal werken bij een vooraanstaande speler in de verpakkingsindustrie, gespecialiseerd in vouwkartonnage en verpakkingsmachinebouw, zowel voor de food- als non...