Baliemedewerker / Loketbediende

Over deze job

Samen met onze klant in Genk zijn we op zoek naar een Baliemedewerker/Loketbediende.

• Registreren en controleren van containerbewegingen: Je houdt nauwkeurig bij welke containers de site binnenkomen en verlaten en verwerkt deze informatie correct in het GTR-systeem;
• Ontvangen van chauffeurs: Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs. Je controleert hun papieren, helpt hen met de juiste documentatie en verwijst hen indien nodig door naar het juiste magazijn;
• Ondersteunen van de stackerchauffeurs: Jij zorgt ervoor dat zij altijd beschikken over de juiste informatie, zodat het laden en lossen van containers efficiënt verloopt;
• Foutloze administratie en rapportage: Je registreert alle relevante gegevens in het systeem en zorgt voor een correcte rapportering naar Customer Service (CUS), zodat dossiers snel en probleemloos worden verwerkt;
• Communicatie met diverse partijen: Je hebt veel contact met chauffeurs, magazijniers, supervisors en customer service om de dagelijkse operaties vlot te laten verlopen;
• Problemen oplossen: Wanneer een chauffeur bijvoorbeeld met verkeerde referenties aankomt of er non-conformiteiten zijn tussen paklijsten en documenten, zoek jij mee naar een oplossing in samenspraak met de juiste personen;
• Opvolging van mailverkeer en documentatie: Je verwerkt online aanmeldingen, vult documentatie (zoals CMR en T1) aan en volgt openstaande administratieve taken op,
• Flexibele ondersteuning van het team: Bij drukte of afwezigheid van een collega spring jij bij waar nodig, zodat de werking nooit stilvalt.

• Je genoot minimum een secundaire opleiding, je beschikt bij voorkeur over administratieve ervaring binnen een logistieke omgeving. Je hebt reeds ervaring met soortgelijk takenpakket waarbij kennis van de logistieke workflow duidelijk aantoonbaar en terug te vinden is
• Je bent administratief sterk en kan vlot overweg met gebruikelijke en nieuwe softwarepakketten. Je kan vlot switchen van het ene computerprogramma naar het andere
• Je bezit een groot aanpassingsvermogen en blijft stressbestendig in verschillende situaties waarbij klantgerichtheid en problem solving steeds op de eerst plaats komen
• Je bent bereid om in shiften te werken en draagt collegialiteit hoog in het vaandel als een echte teamspeler
• Je bent enthousiast om anderen verder te helpen, en bezit sterke communicatieve vaardigheden waarbij je je vlot kan uitdrukken in het Nederlands en Engels (zowel gesproken als geschreven), kennis van andere talen is een pluspunt.

• Een gevarieerde voltijdse job binnen een internationale omgeving, waarin je zowel administratief als communicatief uitgedaagd wordt, met shiften wisselend tussen 05u30 – 13u36, 10u00 – 18u06 en 12u00 – 20u06
• Ruimte om onze manier van werken te optimaliseren en vernieuwen binnen een hecht team waarin samenwerken centraal staat
• Een marktconform loonpakket met tal van extralegale voordelen, fietsplan, een extra verlofdag op jouw verjaardag, …
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel intern als extern

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.