Customer Service Medewerker Duits

Over deze job

Lees dan vooral verder!

Jouw verantwoordelijkheden

Als Customer Service Medewerker ben jij de go-to persoon voor klanten, prospecten, ons externe salesteam én de buitenlandse vestigingen. Jij zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach geholpen wordt (zelfs al is het door de telefoon). Een greep uit jouw dagelijkse taken:

• Je bent hét aanspreekpunt voor al onze klanten en prospecten – je weet precies hoe je hen kan helpen.
• Je stelt offertes op alsof je nooit anders hebt gedaan.
• Jij biedt technisch support aan en zorgt ervoor dat zelfs de moeilijkste vraag een simpel antwoord krijgt.
• Je volgt orders op, van A tot Z, en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
• Klachten? Geen probleem! Jij handelt ze met flair af en tovert iedere klacht om in een tevreden klant.
• Je keurt facturen goed – want jij hebt oog voor detail.
• Met jouw vriendelijke aanpak help je klanten altijd met een stap vooruit.

• Je hebt een bachelordiploma of hebt door ervaring voldoende bagage verzameld om deze rol met glans te vervullen.
• Jouw talenknobbel is indrukwekkend! Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Duits en bij voorkeur ook Frans én Engels. Google Translate heb jij niet nodig.
• Klantencontact is jouw tweede natuur; je houdt ervan om mensen te helpen.
• Je hebt een hands-on mentaliteit – stilzitten? Dat ken je niet.
• Teamwork makes the dream work! Je bent een echte teamplayer die graag met collega's samenwerkt om succes te behalen.

• Een uitdagende en gevarieerde fulltime job in een internationaal bedrijf – saai zal het nooit zijn!
• Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extra legale voordelen – wie zegt daar nu "nee" tegen?
• Flexibele werktijden dankzij glijtijden, en maar liefst 12 ADV-dagen om optimaal te genieten van je vrije tijd.

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.