Service Delivery Manager | Gent | Vast contract
Als Service Delivery Manager geef je leiding aan een team van 10 tot 12 medewerkers. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de strategische klantenopvolging en zorgt ervoor dat de dienstverlening vlekkeloos verloopt. Daarnaast ben je de drijvende kracht achter rendabele en correcte facturatie en een efficiënte interne samenwerking.
Wat ga je doen?- Begeleiden, coachen en ontwikkelen van je team.
- Strategisch overleg voeren met klanten en kwartaalmeetings en jaarevaluaties verzorgen.
- De rendabiliteit van klantdossiers bewaken en facturatie opvolgen.
- Best practices binnen de organisatie delen en het interne netwerk versterken.
- Samenwerken met diverse afdelingen om processen te optimaliseren en synergieën te creëren.
- Eerste ervaring als leidinggevende met een coachende stijl.
- Zeer goede kennis Nederlands en een goed Frans en Engels voor commerciële contacten.
- Basiskennis sociale wetgeving of ervaring in de uitzendsector.
- Bachelor- of masterdiploma.
- Flexibiliteit en veerkracht bij veranderingen.
Aanbod
Een aantrekkelijk loonpakket afhankelijk van ervaring. Adecco heeft zicht op de loonvork.
Extralegale voordelen :- Bedrijfswagen met tank- of laadkaart.
- Maaltijdcheques van 8 euro/gewerkte dag
- Onkostenvergoeding: €197 per maand.
- Bonussysteem
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Cafetariaplan: in ruil voor loon kan gekozen worden voor o.a. een bijkomende verzekering ambulante zorgen, 5 extra vakantiedagen, een fietslease, ...
Glijdende werkuren: Start tussen 8u - 9u30, einde tussen 16u - 18u (8u/dag)
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen.
Thuiswerk: 2 à 3 dagen per week.
Company fit :Deze werkgever heeft een mensgerichte bedrijfscultuur. De managers zijn attent op het welzijn van de medewerkers. Geen sterk procesmatig bedrijf waardoor werknemers veel vrijheid krijgen.
Selectieproces:- Gesprek met Adecco-recruiter.
- Kennismakingsgesprek met recruiter.
- Gesprek met de business.
- Assessment.
- Feedback & contractvoorstel.
Adecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Permanent Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be