Customer Service Commercial
Ben jij klaar voor een boeiende uitdaging met impact, afwisseling en groeikansen?
We zoeken e een enthousiaste collega die houdt van verantwoordelijkheid, klantgericht werken en een vleugje fun op de werkvloer. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan zeker verder!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Commercial maak je deel uit van het Customer Service Center binnen onze vestiging. Jij bent hét aanspreekpunt voor administratieve opvolging en klantendossiers:
Je beheert klantgegevens, contracten en bestellingen in ons ERP-systeem.Je ondersteunt de klantenboekhouding en zorgt ervoor dat documenten correct worden verwerkt.
Je staat voornamelijk in voor schriftelijk contact met onze B2B-klanten en interne collega’s.
Je beantwoordt vragen, stelt attesten op en behandelt (sporadisch) inkomende telefoontjes.
Kortom: een veelzijdige administratieve functie met impact op klantentevredenheid en interne processen.
Wat bieden wij jou?- Aantrekkelijk loonpakket, inclusief:
- Competitief maandsalaris
- 39-urenweek met 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen (vrij te kiezen!)
- Mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week (na opleidingsperiode)
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Bonus volgens CAO90
- Maaltijdcheques & ecocheques
- En er is meer…
- Jaarlijkse teambuilding & feestelijke attenties met Kerst, Pasen, Sinterklaas
- Flexibele werkuren (starten tussen 7u30 en 9u)
- Kwartaalmeetings & nationale bijeenkomsten voor extra teamspirit
Wat breng jij mee?
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook in drukke periodes.Je neemt initiatief en weet goed prioriteiten te stellen.
Je communiceert professioneel, helder en klantvriendelijk.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans.
Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en kan goed multitasken.
Ervaring met ERP-systemen of administratief dossierbeheer? Dat is mooi meegenomen!