Service advisor
Bornem
Op zoek naar een uitdagende rol in de automotive sector? Ben jij gepassioneerd door klantenservice en heb je affiniteit met auto's?
Lees dan vlug verder want dan is de functie als Service Advisor mogelijks iets voor jou! Wij zoeken een Service Advisor die niet alleen administratief sterk is, maar ook het verschil maakt in het klantcontact. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en administreren van serviceafspraken, terwijl je onze klanten een topervaring biedt.Kom bij ons team en draag bij aan een vlotte en professionele dienstverlening!
Interesse in deze vacature?
Stuur gerust een mailtje naar sint-niklaas_641@randstad.be of bel 03 780 30 40
VG 458/BUOSAP- key responsibilities
Als Service Advisor:
- ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten (aan de balie en telefonisch) die ons contacteren voor een onderhoud of herstelling van hun bedrijfsvoertuig
- bepaal je mee het probleem of de behoefte van onze klanten en beantwoord je technische vragen
- plan je een onderhoud of een herstelling in het agenda van de werkplaats, rekening houdend met de capaciteit van de werkplaats en de duur van het onderhoud of de herstelling
- houd je de klanten op de hoogte van de stand van zaken in de werkplaats
- zorg je voor een correcte facturatie van de uitgevoerde werken
- informeer je de klanten over de uitgevoerde werken en de bijhorende factuur
- Sta je in voor de planning en beheer van onze vervangwagens en verhuurvloot
- skills
- Factureren
- Agendabeheer
- People Services
- Plannen
- Servicegerichtheid
- Nederlands
- Service Planning
- Algemene Administratieve Ondersteuning
- Werkplan
- Job Planning
- Frans
- Engels
- qualifications
Profiel:
- Je hebt een auto-technische opleiding genoten of ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector
- Je hebt voldoende technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen of de duur van een onderhoud in te schatten
- Je bent klantvriendelijk, enthousiast en beschikt over de nodige communicatieve en sociale vaardigheden
- Je hebt zin voor orde, netheid en organisatie.
- Je bent stressbestendig
- Je kan professioneel en klantgericht omgaan met eventuele klachten
- Je beschikt over een goede kennis van Word, Excel en Outlook.
- Je bent bereid om 1 op 2 zaterdagen (een halve dag) te werken. Als je op zaterdag werkt, ben je in de week een dag vrij
share this job.
Bornem
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Als gedreven Service Advisor voel jij je thuis in de wereld van onderhoud en herstellingen en wil je klanten op een professionele manier verder helpen? Wil jij deel uitmaken van ons dynamische en professionele team?
Lees...
Aalst, 22 km van Bornem
Voor onze klant in Aalst zoeken wij een enthousiaste service advisor om het team te versterken binnen een dynamisch automotive bedrijf.
Is dit iets voor jou? Lees dan snel verder!
Wat houdt de functie in?
• Klantencontact: Je bent het eerste...
Zwijndrecht, 15 km van Bornem
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Als gedreven Service Advisor Carrosserie voel jij je thuis in de wereld van onderhoud en herstellingen en wil je klanten op een professionele manier verder helpen? Wil jij deel uitmaken van ons dynamische en professionele team...