Teamleader inside sales

Voor een bedrijf actief in de energiesector zijn we op zoek naar een gedreven Teamleader Inside Sales. Je komt terecht in een omgeving waar klantgerichtheid en resultaat centraal staan.

• key responsibilities
• Aansturen, motiveren en coachen van een team van vier salesmedewerkers.
• Verantwoordelijk voor het behalen van commerciële targets en het waarborgen van een hoge klanttevredenheid.
• Opstellen van efficiënte planningen om de telefonische bereikbaarheid te optimaliseren.
• Initiëren en implementeren van acties ter verbetering van de klantbeleving.
• Monitoren en analyseren van KPI's (service level, NPS, conversiepercentages, etc.) en bijsturen waar nodig.
• skills
• Sales Administration
• Verkooporders
• Verkoopproces
• qualifications
• Minstens 3 jaar leidinggevende ervaring binnen een commerciële omgeving (inside sales, klantenservice, customer success).
• Ervaring met het motiveren, coachen en begeleiden van medewerkers.
• Sterke commerciële mindset en resultaatgericht.
• Bewezen track record in het behalen van targets en verhogen van klanttevredenheid.
• Analytisch en data-gedreven met kennis van relevante KPI's.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met workforce planning is een pluspunt.

share this job.