Customer Care Advisor
Functieomschrijving
Nous recrutons un Customer Service Advisor Français-Allemand : une véritable opportunité de carrière! Vous aimez être en contact avec des clients ? Vous cherchez un job enrichissant, dans une chouette équipe et en horaires de jour? En tant que Customer Care Advisor pour notre client, votre objectif est d'offrir la meilleure expérience possible à votre interlocuteur... Voici ce que vous ferez au quotidien :
- Analyser les besoins des clients afin de leur offrir un service personnalisé et adapté
- Accompagner vos clients dans la réalisation de leurs objectifs et leur fournir un soutien constant
- Gérer leurs demandes avec professionnalisme
- Contacter de manière proactive vos clients pour assurer le suivi de leurs dossiers et promouvoir les services de notre client
- Assurer diverses tâches administratives et apporter un soutien précieux à votre équipe
Profiel
Vous êtes le Customer Care Advisor que nous cherchons pour notre client si :
- Vous êtes titulaire d’un bachelier ou master en droit, ou avez une première expérience similaire dans le domaine des mutuelles
- Vous maîtrisez le français ET l'allemand
- Vous avez une expérience significative en relation clientèle, êtes à l'aise pour communiquer, conseiller et gérer des situations stressantes avec patience
- Vous avez un intérêt marqué pour la législation sociale
- Vous êtes réactif, capable de trouver des solutions rapidement
- Vous aimez travailler en équipe et êtes flexible face aux changements
Sexe, origine ou préférences ? Votre individualité est votre atout et Unique vous accueille comme vous êtes.
Aanbod
Notre client vous propose :
- Un poste enrichissant, dans une excellente ambiance de travail
- Si tout se passe bien, votre contrat débouchera sur un contrat à durée indéterminée
- Vous travaillerez à temps plein et bénéficierez de 6 jours de récupération supplémentaires par an
- Le télétravail sera possible dès 1 mois d'ancienneté
Cette opportunité vous tente? Contacte nous vite : liege-office@unique.be ou 04/220.97.55
Bedrijfsinfo
Société située à Liège, experte dans le domaine des ressources humaines.