Teamleader Customer Service
Leuven
Functieomschrijving
Ben je op zoek naar een functie waarin je een team kan aansturen en tegelijk zelf betrokken blijft bij de operationele werking? Neem je graag je verantwoordelijk en ben je een manusje van alles? LEes dan zeker erder want dan heb ik de job voor jou!
Voor een van onze klanten zoeken we een Teamleader Customer Service die drie collega¹s coördineert en de klantendienst naar een hoger niveau tilt. Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:- Aansturen en ondersteunen van het customer service team.
- Opleiden en begeleiden van nieuwe medewerkers.
- Behandelen van klachten en opvolgen van klantendossiers.
- Verantwoordelijkheid over invorderingsdossiers en samenwerking met advocaten en gerechtsdeurwaarders.
- Contactpersoon voor grote klanten zoals overheden, bedrijven en andere instanties.
- Intern aanspreekpunt bij grote en complexere dossiers.
Klinkt dit als de uitdagende en gevarieerde functie waar jij naar opzoek bent? Aarzel dan niet om te solliciteren.
Profiel- Je hebt een eerste ervaring met klantencontact waarbij je een coördinerende of leidinggevende rol opnam.
- Je spreekt zeer goed Nederlands, goed Frans en kan je behelpen in het Engels.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs.
- Een gevarieerde functie schrikt jou niet af.
Bedrijf
Onze klant is een toonaangevend bedrijf dat zich specialiseert in het onderhoud en beheer van parkings voor diverse grote instanties verspreid over heel Vlaanderen. Als verantwoordelijke kom je terecht in een klein en hecht team dat jou met open armen zal ontvangen.
Aanbod- Aantrekkelijk loon
- Wagen + tankkaart bespreekbaar
- Maaltijdcheques, ecocheques en verzekeringen
Grobbendonk, 35 km van Leuven
Functieomschrijving
Als customer service administrator ben je samen met je collega verantwoordelijk voor de klantenportefeuille. Op dagelijkse basis is het de bedoeling om de ordermailbox te behandelen en te structureren. Om orderaanvragen...
Antwerpen, 44 km van Leuven
Logistics at full potential
Are you fuelled by the satisfaction of supporting and serving our valued customers? Is delivering top-notch customer service your passion and priority? If so, then seize the opportunity to join us as a full-time Customer...
Brussel, 25 km van Leuven
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en beantwoord je de vragen van de klanten. Je zal verantwoordelijk zijn voor zowel de inbound als outbound oproepen op de Customer Service afdeling. Je analyseert de behoeften en vragen van klanten en denkt mee...