Student front-office | Hotel Brugge | Vakantieperiodes
Brugge
Voor een hotel in centrum Brugge zijn we op zoek naar een jobstudent voor front-office medewerker. Je bent het uithangbord van het hotel. Je staat in voor het onthaal van de gasten tijdens hun verblijf, vanaf hun aankomst tot hun vertrek. Je vervult de nodige formaliteiten, verstrekt informatie, beantwoordt telefoongesprekken.
Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV. We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.
Samen met de andere front-office medewerkers wordt je aangestuurd door de shiftleaders die op hun beurt rapporteren aan de front-office manager.
Taken:- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
- De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- Betalingen voor gastenrekeningen ontvangen, zowel op het moment van registratie als bij het afrekenen.
- Bijhouden van de shiftkassa, correcte afsluiting van de kassa en verwerking van de shiftontvangsten.
- Contant geld en valuta wisselen voor gasten.
- Sleutelafgifte en beheer van de bagagestock.
- Diverse kosten opboeken.
- Conciërge taken: gasten informeren over hotelfaciliteiten, lokale bezienswaardigheden, restaurant suggesties & reserveringen.
- Telefonie: afhandelen van inkomende oproepen, doorverbinden met de juiste gesprekspartner.
- Eerstelijns klachtenbehandeling.
- Correspondentie: inboeken reserveringen, e-mails beantwoorden.
- Afhandelen post
Profiel
Profiel:- Vloeiend Nederlands, Frans en Engels zowel mondeling als schriftelijk. Andere talen zijn een meerwaarde
- Flexibiliteit op vlak van uurroosters
- Je bent beschikbaar in de vakanties doorheen het jaar alsook in de zomervakantie (juli en/of augustus)
- Zeer nauwkeurig met oog voor detail
- Klantgerichtheid
- Doorzetter
- Stressbestendigheid: onder druk kunnen werken, in- of uitchecken van meerdere gasten op een korte tijdspanne
- Team-player zowel binnen het departement, het hotel en de groep
- Verantwoordelijkheidszin & zelfstandig kunnen werken
Aanbod
Wat bieden we?- Variabel uurrooster, 38-urenweek, 5-dagenweek
- Shiften (7u00-15u00, 15u00-23u00, 16u00-24u00)
- Mooie verloning
Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV. We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.
Je mag ook je CV met vermelding van de referentie mailen naar brugge.301@adecco.be
Maak je liever een afspraak? Graag even bellen om de afspraak vast te leggen: 050 44 61 30Vermeld steeds de referentie 43399
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!
Brugge
Ben jij een servicegerichte professional met ervaring in de hotellerie?
Als Front Office Manager ben jij verantwoordelijk voor het aansteken en coachen van het team aan de receptie, waarbij je zorgt voor top service en gasttevredenheid. Je speelt...
Brugge
FRONT-OFFICE MEDEWERKER GEZOCHT VOOR EEN 5* HOTEL IN BRUGGE
Ben jij gastvrij, communicatief sterk en klaar om deel uit te maken van een topteam in een prestigieus hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als front-office...
Gent, 39 km van Brugge
Word dé schakel tussen gast en team in ons splinternieuwe Courtyard hotel in Gent.
Voor de opening van het gloednieuwe Courtyard by Marriott hotel zijn we op zoek naar een energieke en betrokken Front office supervisor. Iemand die niet alleen houdt...