Back-office Medewerker (Team Customer Service) -

Ben jij een organisatorische ster met een passie voor klantenservice? Lees dan zeker verder!

Samen met je collega's van het customer service team vorm je een essentiële schakel tussen onze klanten en operations.

• Je zorgt voor een tijdige en nauwkeurige verwerking van klantbestellingen, inclusief het invoeren, controleren en aanpassen van bestellingen indien nodig.
• Je communiceert tijdig eventuele tekorten naar alle betrokken partijen.
• Je beheert de voorraad leeggoed voor diverse afdelingen, houdt palletstanden bij en organiseert het ophalen van leeggoed. Je controleert aankoopfacturen voor een nauwkeurige verwerking.
• Je fungeert als primair aanspreekpunt voor zowel interne als externe communicatie, met een streven naar uitmuntende service.
• Je voert diverse administratieve taken uit, waaronder het verwerken van klantorders, het opvolgen van facturatie aan klanten en het opstellen van creditnota's.
• Je controleert en actualiseert bestaande gegevens binnen de organisatie in reactie op interne communicatie, zoals productlanceringen en rapportages.

Onze beloftes aan jou:

• Een uitdagende job in een bruisende en aangename omgeving, waar kwaliteit en open communicatie centraal staan.
• De mogelijkheid om jouw stempel te drukken op de toekomst.
• De kans om mee te bouwen aan de sterke positie van onze klant als internationale groep.
• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

• Je bent een communicatietalent met een vlotte babbel.
• Precisie is jouw tweede natuur.
• Flexibiliteit zit in je bloed.
• Je geniet van teamwork, maar kunt ook zelfstandig schitteren.
• Je hebt een bachelor diploma op zak.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans zonder moeite.
• IT is jouw speeltuin en Excel is je favoriete gereedschap.
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol en hebt daar je stempel op gedrukt.
• Je hebt geen problemen met af en toe een zaterdagochtend werken.

Dan zij wij op zoek naar JOU!